Жасанды интеллект (AI) операциялық тиімділікті арттыру және клиенттердің тәжірибесін жақсарту арқылы казино кен орнын өзгерту болып табылады. Deloitte-тің екі мың жиырма үш-ында зерттеу AI құралдарына келесі бестрдегі табыстарды алдағы бестен 15% -ға, ең алдымен, арнайы маркетинг және клиенттерге көмек көрсету бойынша болжамды болатындығын атап өтті.
А.И. жұмысқа қабілетті компания – бұл MGM Resorts International, ол Ойын нұсқаларын жақсарту және ойыншылардың қатысуын жақсарту үшін AI-Analytics халықаралық талдауларын жүзеге асырды. Сіз олардың жобалары туралы көбірек біле аласыз ресми сайты .
AI жүйелері Player әрекеттерін талдаңыз, бұл ұсыныстар мен ынталандыруды сәтті бейімдеуге мүмкіндік береді. Мысалы, машиналарды үйрену модельдерін қолдану арқылы казинолар қай ойындар белгілі бір топтарды қызықтыратын, мақсатты маркетингтік стратегияларға әкелетін нақты топтарды тарта алады. AI-ге көбірек түсінік алу үшін .
Сонымен қатар, AI-қуатталған виртуалды көмекшілер клиенттерге қызмет көрсетуде кең таралған, ойыншыларға жедел көмек пен нұсқаулық беріледі. Бұл жаңалық жауаптарды жақсартып қана қоймайды, сонымен қатар қызметкерлерді кешенді клиенттердің сұраныстарына шоғырландырады. Осы жақсартуларды .
Казино индустриясы AI-ді қабылдауды жалғастырады, өйткені операторлар үшін деректердің құпиялылығы және жауапты ойын сияқты этикалық факторлардың танылулары өте маңызды. AI мұқият қолдану арқылы, казинолар ойыншыны қорғау және қанағаттандыру кезінде ойын оқиғаларын жақсарта алады.